CONTRATO MANTENIMIENTO INFORMATICO
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CONDICIONES GENERALES DEL MANTENIMIENTO INFORMÁTICO
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Auditoria inicial, completa y real del estado de todos los sistemas relevantes para el correcto funcionamiento de su sistema informático. |
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Asistencia ilimitada mediante acceso remoto, a través de nuestra página web |
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Asistencia in situ en menos de 4 horas, cuando la avería se registra en el servidor, y antes de 8 horas laborables en el resto de equipos. |
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Numero de horas de asistencia ilimitada. |
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Con cada asistencia, chequeamos el resto del sistema, de manera preventiva para evitar daños mayores y costes innecesarios. |
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Informes detallados de la resolución de cada asistencia ó reparación. |
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Asesoría permanente, para resolverle todas las dudas o cuestiones que desees. |
¿QuE se incluye en el mantenimiento informatico?
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Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos o todos aquellos que el cliente determine a la firma del contrato. |
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Configuracion de seguridad del software de sistema operativo. |
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Instalación y configuración de la seguridad contra virus, copias de seguridad, administracion de redes, configuración de permisos de acceso a Internet y correo electrónico. |
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Número de horas de asistencia ilimitadas. |
